恒通卫浴广东营销中心颜金朴：市场没有淡季
佛山素有“陶瓷之都”、“品牌之都”的美誉，聚集了大大小小上千家卫浴品牌。佛山卫浴产业链完善，“佛山陶瓷”这块区域品牌在国内乃至世界也广为认同。作为卫浴重地，布局佛山成为许多卫浴企业国内市场战略中的重要一步。由国内著名主持人汪涵代言的恒通卫浴近年来在卫浴市场逐渐崭露头角，以每年50%的增长率强劲崛起。恒通总部位于四大卫浴基地之一的福建省南安市，但一直非常重视珠三角市场的发展。2010年，恒通卫浴在佛山成立分公司，将佛山作为华南市场的营销中心。而承载着开拓华南市场大任的却是一位85后年轻小伙，他就是恒通卫浴广东营销中心总经理颜金朴。恒通卫浴广东营销中心总经理颜金朴85后挂帅广东出生福建省南安市的颜金朴虽然现年不到30岁，但从小在卫浴五金水暖之乡长大，对卫浴五金行业耳濡目染。在他毕业后回到了自己的家乡，选择加入恒通卫浴公司，从事自己最为熟悉的卫浴行业。不到两年时间，他凭着过人的胆识和勤奋，在自己工作中表现突出，获得恒通上下的认可。在2010年，他被派往佛山，挑起开拓整个广东市场的大梁。明知山有虎，偏向虎山行。要想在卫浴群雄四起、品牌竞争异常激烈的佛山立足实非易事，闽南人那种爱拼敢赢不服输的劲儿让颜金朴扛起大任。无论是从品牌熟悉度还是情感上，广东当地的消费者自然是偏向广东品牌，而佛山又是广东卫浴品牌的聚集地。颜金朴初来佛山开发市场时困难重重，消费者可选的品牌太多，并不会对一个名不见经传的福建品牌感兴趣。市场遇冷并未消退颜金朴信心，反而更加激发了他要把恒通品牌在广东铺开的斗志。如何突围本地品牌的围堵，把恒通卫浴广东营销中心在佛山安营扎寨成为颜金朴每日思考和探索的问题。在他及其团队的坚持下，恒通卫浴品牌逐渐在广东打开市场，消费者慢慢发现恒通产品的优势，开始接受恒通这个品牌。而随着业绩的增长，许多地市级经销商还主动打电话咨询如何代理恒通卫浴。三年多的时间，恒通广东营销中心已建立成熟的运营团队，恒通卫浴专卖店已经在广东开了60多家，分布在佛山、惠州、湛江、茂名等广东省各地。在佛山，恒通卫浴还有500多平的展厅霸气地展示着恒通卫浴的产品及品牌形象。“只有淡季的思想，没有淡季的市场”在许多行业都存在淡旺季之说，比如建材行业，传统上七八月份是淡季，而九十月份则是旺季，也被称为“金九银十”。近年来，房地产市场风云变幻，建材家居卖场过渡扩张，致使建材市场传统意义上的淡旺季被弱化，旺季难现，却出现持续一两年的淡季。建材卫浴市场竞争日益激烈，打折促销常态化，许多经销商难以维持。当聊起市场难做的话题，颜金朴回应我的却是：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。”这句话出自恒通卫浴董事长颜和钦，而颜金朴却一直铭刻于心，甚至当成一种信念。不埋怨大环境，不为市场难做找理由，而是从自身去努力寻找突破。市场环境变化不息，唯有紧把市场脉搏，紧跟市场的脚步，及时调整市场策略，方能在激烈的市场竞争中求得生存、求得发展。颜金朴深谙此道，在他的带领下，恒通卫浴广东营销中心的营销模式不断创新，经销商渠道、家装渠道、设计师渠道、酒店工程渠道、外销外贸等多渠道并举。为了更好地帮助当地经销商推广品牌和产品，恒通广东营销中心经常举行大型落地活动，通过各种形式与新老客户及潜在消费者进行互动，收效显著。目前，恒通卫浴在广东已站稳脚跟，各地专卖店的销售业绩稳步增长。虽然恒通卫浴在进入广东这三年来的成长速度超越了许多当地的卫浴品牌，但颜金朴并不满意现状，认为尚未达到心目中理想状态。因此，他不敢有丝毫放松，继续朝着目标不停地奔跑。三大核心竞争武器在颜金朴看来，恒通卫浴之所以能在卫浴品牌林立的佛山及整个广东立足，除了创新的营销模式及密集的落地宣传推广外，更重要的因素在于：一是恒通卫浴产品的性价比，二是产品的更新速度快，三是真诚的服务。这三大优势成为恒通卫浴开拓广东市场的基石。卫浴产品作为一种生活耐用品，使用期限是五到十年，因此其性能有优劣成为客户最大的关注点。人们对生活品质要求的逐步提升，对家庭用品的选购首先看重的是质量，其次才是价格。如果在产品优质的基础上，同时还具有价格优势，无疑会成为大众消费者的首选。而恒通卫浴正是具备这样的性价比优势，许多消费者都在货比三家之后选择恒通产品。对于许多卫浴专卖店而言，经常给人的印象是一成不变，许多产品摆了好几年也不更换。跟不上时代潮流的产品也必然难以引起消费者的关注。而恒通卫浴则不然，其产品更新的速度要快于一般卫浴品牌。专卖店的产品不断推陈出新，在给予消费者新鲜感的同时极大满足了消费者追逐时尚的心理需求。除产品本身优势之外，服务也成为市场有力的竞争武器。近年来，各大品牌越发看重服务在营销中的重要作用，纷纷推出各种服务模式以获取客户芳心。颜金朴认为服务贵在真诚，他非常注重客户的对产品的体验感和对品牌的满意度。恒通卫浴产品均有明确的质保期限，一旦产品出现问题，专业的售后服务团队将会第一时间去解决。通过专业真诚的服务，不仅扫除了消费者的顾虑、提升客户满意度，而且还赢得了品牌口碑。把优秀的产品和服务带给每一位消费者，这似乎成为颜金朴神圣的使命。2014年，严金朴有信心把恒通卫浴广东市场销量提升50%。