大家好,我是别克4S店的销售顾问,今天给大家聊聊英朗这款车,希望可以帮助那些准备买车的人。
这车卖得怎么样?
当地有8家别克4S店,本店每天的平均客流量是60批,其中专门来看英朗的占15%。由于竞争非常激烈,一线销售压力很大,几乎每天都要给客户打电话到晚上9点。
上个月一共卖了台车,英朗交车46台,其中我卖了6台,每台车提成块,卖1.0T的车型再加块。上个月英朗交车比较多也是有原因的,因为销售经理批给二级经销商20台车(批发会比直接销售便宜-元)。
现车情况是怎样的?
目前库里有台英朗,除了15台1.3T排量的和3台1.0T自动精英版,剩下的都是1.5L四缸英朗了,其中50%是白色外观,30%是金色外观。
最好卖的配置是白色1.3T自动互联精英型,指导价元,优惠完,能占到英朗总销量的80%。客户同时体验了1.5L典范英朗和1.3T的以后,90%的客户都会觉得1.3T的更好开,并不觉得三缸机抖动,所以最后更多人会选择1.3T。
最难卖的是15T双离合互联精英版(1.0T),因为1.0T的动力并不比1.5L的四缸英朗好多少,而且店里也没有1.0T的试驾车。
英朗的优惠幅度一直在慢慢扩大,去年6月份优惠5万元,现如今已经可以到6万了。
买这车的都是哪些人?
本地选择英朗的客户里,上班族和水果摊、小吃摊、菜市场的小老板能占到90%,年龄20-40岁都有,男女各占一半。
有个客户在工地上班,来试驾了英朗以后觉得安吉星非常好用,因为他每天下班的时候车里都晒的发烫,这样就可以用安吉星提前打开空调制冷了。
还有一次店里去菜市场搞外展,那些卖菜的小老板一直以为英朗需要15万才能上路,结果一看价格就心动了,当场就成交了7单。
买这车的都会对比哪些车?
厂家内训资料里面的主要竞品是朗逸和轩逸,实际销售过程中则是本田凌派和雪佛兰科沃兹占到60%,除此之外还有一些国产品牌。
曾经有个客户,试驾以后觉得英朗的动力很好,对这车也很满意,结果第二天就提了本田凌派,原因是认为本田更省心,油耗也比美系车低,而且对三缸机有顾虑。
而最后选择英朗的客户,往往是因为以下两点:
(1)动力总成8年16万公里质保,可以打消一部分客户对于“三缸机”的担忧。
(2)英朗配置高价格低,总体性价比更吸引人。
多少钱可以落地?
全款上路对比:
英朗有四种金融方案:
(1)首付20%-5年低息。
(2)首付50%-2年免息。
(3)分时贷,将贷款额分成四段,每半年还本金的25%,期间零月供。
(4)气球贷,首付20%起,最长5年,最后一期可设置尾款,月供较低。
其中第二种最多,因为手续简单,也受客户欢迎:
这车有什么问题?客户有哪些抱怨?
(1)有1.0T的英朗客户抱怨油耗显示高达10L/Km。
(2)后备箱外面没有按钮,只能从主驾驶位置或者直接用钥匙打开。
常规保养费用
包含机油、机滤、工时费在内,根据排量不同,保养价格也不一样:1.0T是元,1.3T是元,1.5L是元。
每公里/6个月保养一次,整车质保为3年/10万公里。
最后销售想说的
厂家曾经在线上搞过直播活动,并推出“5.5元抵元购车款”的代金券,这个电子券需要客户在看直播的时候抢购。现实当中,几乎都被店内的销售抢到了,而且抢到以后店里会给块的奖励。因为来买车的客户根本不知道有这回事,所以他们付钱时销售顾问就用这张电子券进行抵扣,轻松增加元利润。
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